Industrial Training de México

Detalles del Evento

Acerca del Curso

title El curso de Operación Exitosa de Hoteles y Resorts - Caso de Éxito Grupo IHG® - está diseñado para proporcionar a los participantes las habilidades y conocimientos necesarios para operar un hotel o resort de manera efectiva y exitosa. El curso está basado en la experiencia y éxito del Grupo IHG®, una de las empresas líderes en la industria hotelera a nivel mundial.

Objetivo

title • Comprender los principales aspectos de la administración y operación de hoteles y resorts.
• Conocer las mejores prácticas en la gestión de la calidad del servicio al cliente.
• Aprender estrategias efectivas para la gestión de los recursos humanos y la motivación del personal.
• Desarrollar habilidades en la gestión de la rentabilidad y el control de costos.
• Aprender a utilizar herramientas y tecnologías innovadoras para mejorar la eficiencia y la productividad en la operación del hotel o resort.

Dirigido a

title Gerentes de hoteles y resorts que buscan mejorar sus habilidades de gestión y operación para aumentar la rentabilidad de sus propiedades. Propietarios y operadores de hoteles y resorts que buscan mejorar la calidad de sus servicios y maximizar la satisfacción de sus clientes. Profesionales de la industria hotelera que buscan adquirir conocimientos y habilidades en gestión y operación de hoteles y resorts. Consultores y asesores que brindan servicios de consultoría y asesoramiento a hoteles y resorts.