Detalles del Evento
Beneficios:
1. Incremento en la satisfacción del cliente y la fidelización al contar con líderes de área capacitados en brindar una atención al cliente excepcional.
2. Mejora en la calidad de los servicios y productos ofrecidos por la empresa panificadora, gracias a líderes de área orientados al servicio al cliente.
3. Fomento de una cultura organizacional centrada en el cliente, impulsada por líderes de área con habilidades de atención al cliente.
4. Aumento en la motivación y compromiso de los empleados, gracias a un liderazgo efectivo y orientado al servicio al cliente.
5. Mejora en la rentabilidad y crecimiento de la empresa panificadora al contar con líderes de área enfocados en la satisfacción y retención de clientes.
2. Desarrollar habilidades de comunicación efectiva y asertiva en los líderes de área.
3. Instruir a los participantes en la identificación y resolución de problemas y conflictos en el ámbito de atención al cliente.
4. Fomentar el desarrollo de habilidades de liderazgo orientadas al servicio al cliente en los líderes de área.
5. Brindar estrategias y técnicas para la fidelización y retención de clientes en la industria panificadora.
• Personal de atención al cliente y ventas en la industria panificadora, como vendedores, representantes de ventas y encargados de tiendas o puntos de venta.
• Profesionales de recursos humanos y capacitación en la industria panificadora que deseen mejorar la atención al cliente dentro de sus organizaciones.
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