En la actualidad los conceptos como “Globalización”, “Esbelto”, “Flexibilidad”, “Productividad”, etc; ya no son exclusivos únicamente del área de Producción y los clientes ya no auditan únicamente el desempeño y resultados de producción; sino de diferentes áreas en la cadena de suministro que afectan el resultado final del producto. Los clientes esperan que las diferentes áreas como Almacén, Compras, Ventas, Contabilidad, Recursos Humanos, Logística, etc.; cumplan de igual forma con todos estos conceptos y con las técnicas y habilidades para la mejora continua, solución de problemas y la toma de decisiones como se gestiona en el piso de producción. Las empresas al buscar perfiles que les ayuden a cumplir con estos nuevos requerimientos para cada área, desconocen el potencial del Ingeniero Industrial y su rol dentro de toda la cadena de suministro para poder cumplir con los requerimientos de los clientes y el de los accionistas, los cuales a través de métodos, técnicas y herramientas de la Ingeniería Industrial permiten cumplir con cada uno de los objetivos internos y externos de la empresa.